07 Nov Vor-Ort-Wartungs- und Garantieübernahme
Wie jedes Elektronikteil kann auch das Telematik-SystemDas Telematik-System bezeichnet das gesamte GPS-System. Bei PTC fallen darunter die GPS-Geräte, welche entweder als Festeinbau oder als OBD Stecker GPS-Daten übermitteln. Die GPS-Daten werden anschließend vom Server aus für ausfallen. Die Geräte sind das ganze Jahr über 24 Stunden am Tag im Einsatz. Abnutzungs- und Alterungsprozesse sollten einkalkuliert werden.
Wir möchten Ihnen anbieten, dass wir gegen eine monatliche Pauschale in Höhe von EUR 3,95 pro Gerät die Elektronik monitorenPTC empfiehlt, die selbst entwickelten und konfigurierten Geräte im Fahrzeug einzubauen oder von den Technikern einbauen zu lassen. Die Systeme werden dann von PTC-Mitarbeiter überwacht (= monitoren), damit die Fahrzeugflotte und warten.
Sollte im Fall eines Ausfalls eine Initialisierung aus der Ferne nicht möglich sein, kommt unser Techniker zu Ihnen. Sollte das Gerät auch vor Ort nicht aktiviert werden können, wird der Techniker das Gerät austauschen. Dabei kommt es nicht darauf an, wie alt die Elektronik ist.
Der Vorteil: Sie haben bezüglich der Wartung des Systems keinerlei Folgekosten, weder für den Technikeraufwand noch durch den Ersatz der Geräte, auch wenn es in die Jahre gekommen ist. Dieses Angebot unterbreiten wir Ihnen beim Neuerwerb.
Unseren Stammkunden, die das Angebot noch nicht wahrgenommen haben, möchten wir ebenfalls die Möglichkeit geben. Auch hier kommt es nicht auf das Alter der Geräte an. Wir müssten jedoch eine Berechnung ab dem 1. Januar 2022 vornehmen und können das Angebot nur bis zum 31. Dezember 2022 aufrechterhalten. Die Garantieübernahme setzt auch voraus, dass wir die Geräte einbauen.
Flotten-Manager
Das Angebot erfolgt im Rahmen der Umsetzung unseres neuen Flotten-Managers, der selbstverständlich allen Kunden kostenfrei zur Verfügung gestellt wird. Das Portal kann schon jetzt genutzt werden und es wird kontinuierlich weiterentwickelt.
Diese kostenfreien Updates sind ein Teil unserer Serviceleistungen.
Sollten Sie weitere Vorschläge oder Anregungen haben, lassen Sie es uns wissen. Besser geht immer.
