Touren­management

mehr als nur Fahrzeugortung

„Es ist nicht wenig Zeit, die wir haben, sondern viel Zeit,
die wir nicht nutzen.“

– Sokrates –

Die Rolle einer struk­tu­rierten Tou­ren­planung wird in Fuhr­parks immer bedeu­tender. Optimale Routen zu finden und diese zu befahren ist schließlich nicht nur umwelt­scho­nender, sondern spart auch wert­volle Zeit. Und nicht nur das. Sie sparen mit der rich­tigen Tou­ren­pla­nungs­software auch noch bares Geld, da die Fahrzeit einen Großteil der Arbeitszeit aus­macht.

Unser Anspruch: Effi­ziente Tou­ren­op­ti­mierung für Ihren Fuhrpark. Mit der PTC Tou­ren­pla­nungs­software für ihr Tou­ren­ma­nagement bringen Sie Ihre Mit­ar­beiter ab sofort schneller und effi­zi­enter ans Ziel und schaffen so eine Basis für die Opti­mierung der Arbeits- und Fahr­zeiten.

Um Pro­zesse im Tou­ren­ma­nagement umzu­setzen und Rou­ten­op­ti­mierung vor­zu­nehmen, ist es in der heu­tigen Zeit von großem Vorteil, sie zu digi­ta­li­sieren. Das spart Zeit und Geld und sorgt vor allem für mehr Ordnung. Die Planung, das Tracking und der Soll-Ist-Ver­gleich werden durch die Digi­ta­li­sierung ver­ein­facht und sorgen im gesamten Tou­ren­ma­nagement für mehr Effi­zienz. Anstatt mit Listen und aus­ge­druckten Tou­ren­plänen zu arbeiten, werden Routen mit dem Tou­ren­planer für den Außen­dienst digital, einfach und sinnvoll orga­ni­siert und können anschließend umfassend aus­ge­wertet werden.

Touren erstellen mit der rich­tigen Tou­ren­pla­nungs­software

Je größer der Fuhrpark eines Unter­nehmens ist, desto wich­tiger wird die Orga­ni­sation, Planung und Rou­ten­op­ti­mierung. Effi­zient sollen sie sein. Genau nach diesem Prinzip müssen die Routen deshalb auch vom Fuhr­park­ver­ant­wort­lichen geplant werden.

Im Flot­ten­portal, dem Web- Portal von PTC, können Sie genau das:  Mit unserer Tou­ren­pla­nungs­software planen sie Routen mit allen wich­tigen Details. Dafür stehen ver­schiedene Mög­lich­keiten zur Ver­fügung. Routen können völlig frei oder zeit­ba­siert geplant und erstellt oder aus ange­legten Stand­orten und Gebieten aus­ge­wählt werden. Aber nicht nur das. Touren können genau benannt und mit einer indi­vi­du­ellen Beschreibung ver­sehen werden.

Bei der Erstellung der Route werden im Flot­ten­portal mit der Software für Tou­ren­planung die genauen Weg­punkte ange­geben. Diesen Hal­te­punkten können Stand­zeiten zuge­teilt werden, die der Fahrer im besten Fall ein­halten sollte. So wird nicht nur die reine Fahrtzeit im Portal fest­ge­halten, sondern die ins­gesamt geplante Dauer der Tour. Natürlich lässt sich nicht immer genau vor­her­sagen, wie lange ein Termin dauert. Es kris­tal­li­siert sich aber meist schnell heraus, wie viel Zeit in der Regel für eine bestimmte Art von Termin ein­kal­ku­liert werden muss.

Es besteht die Mög­lichkeit, Infor­ma­tionen zu den ver­schie­denen Stand­orten zu hin­ter­legen, die der Fahrer mit nur einem Klick abrufen kann. So weiß jeder Mit­ar­beiter genau, worauf wo zu achten ist. Was muss an Standort XY getan werden? Gibt es bestimmte Bedin­gungen, die beim Parken berück­sichtigt werden müssen? Weist der ange­gebene Stopp sonstige Beson­der­heiten auf?

Tou­ren­planer Außen­dienst: Per Klick von der Dis­po­sition zum Fahrer

Damit die geplante Tour auch dem rich­tigen Fahrer zuge­wiesen wird, kann sie ihm mit einem Klick im Flot­ten­portal zuge­ordnet werden. Ein beson­deres Feature ist außerdem, dass über den Button „Fahrzeug“ geplant werden kann, welches Auto er nutzen soll. So wird mit der Tou­ren­pla­nungs­software genau orga­ni­siert, welcher Fahrer welche Tour mit welchem Fahrzeug antritt.

Wie bei Navi­ga­ti­ons­sys­temen auch, lassen sich im Web­portal ver­schiedene Rou­ten­vor­schläge anwählen. Die optimale Tour wird dabei zuerst genannt. Es besteht bei der Tou­ren­op­ti­mierung aller­dings auch die Mög­lichkeit, Auto­bahnen zu ver­meiden oder Maut­straßen zu umfahren. Wurden alle Ein­tra­gungen vor­ge­nommen, kann die geplante Tour gespei­chert werden, um sie in einem letzten Schritt mit einem Klick auf das Navi­ga­ti­ons­gerät, Smart­phone oder Tablet des Fahrers zu senden.

Tour aus­führen: Ein­fache Navi­gation mit der Track&Trace
Tou­ren­pla­nungs­software

Wenn Sie den Tou­renplan ver­schickt haben, kann der Fahrer die Infor­ma­tionen der Tou­ren­pla­nungs­software einfach digital abrufen. Auf dem Smart­phone oder einem spe­ziell dafür pro­gram­mierten Navi­ga­ti­ons­gerät wird der Tou­renplan über die App „Tour & Navi“ ange­zeigt. Die mobile Anwendung navi­giert den Fahrer von einem zum nächsten Standort. Müh­sames Ein­tippen von Adressen gehört mit dem Tou­ren­planer für den Außen­dienst und andere Branchen wie z.B. dem Handwerk der Ver­gan­genheit an und der Fahrer kann sich ganz auf die Erle­digung seiner Auf­träge kon­zen­trieren.

Egal wie gut Ihre Rou­ten­op­ti­mierung ist, im Tages­ge­schäft kann es gut sein, dass mal ein Auftrag aus­fällt. Die Pro­to­kol­lierung der jederzeit abruf­baren gefah­renen Routen inklusive genauer Zeit­angabe und Stre­cken­infos sorgt dafür, dass zeit­auf­wendige Tele­fonate darüber über­flüssig werden.  Der Auftrag lässt sich statt­dessen ganz einfach über­springen und die Tour kann wie gewohnt wei­ter­gehen. Durch die Live-Satus-Updates „akzep­tieren“, „gestartet“ oder „abge­schlossen“ haben Fahrer immer einen Über­blick über ihre Routen und bereits erle­digte Auf­gaben werden zudem auto­ma­tisch mar­kiert.

Im Außen­dienst wird häufig in ver­schie­denen Schichten gear­beitet, wobei ein Fahrer den anderen ablöst. Diese Schicht­wechsel sind nicht selten mit einer Menge Aufwand ver­bunden und kosten Zeit. Dank des ein­fachen Fah­rerwechsels in der App, stellen sie ab jetzt keine Zeit­fresser mehr dar. Dazu gibt der neue Fahrer einfach seinen per­sön­lichen Pin ein und die ihm zuge­wiesene Tour kann gestartet werden. Diese Art von Tou­ren­op­ti­mierung ist ein abso­luter Wett­be­werbs­vorteil im Tou­ren­ma­nagement und schafft Zeit, andere Auf­gaben zu erle­digen.

Es besteht die Mög­lichkeit, Infor­ma­tionen zu den ver­schie­denen Stand­orten zu hin­ter­legen, die der Fahrer mit nur einem Klick abrufen kann. So weiß jeder Mit­ar­beiter genau, worauf wo zu achten ist. Was muss an Standort XY getan werden? Gibt es bestimmte Bedin­gungen, die beim Parken berück­sichtigt werden müssen? Weist der ange­gebene Stopp sonstige Beson­der­heiten auf?

Tou­ren­pla­nungs­software: SOL­L/IST-Ver­gleich leicht­ge­macht

Mit­hilfe der Tou­ren­pla­nungs­software im Flot­ten­portal können Sie jederzeit nach­voll­ziehen, wo sich der Fahrer gerade befindet, und außerdem den Status seiner Auf­träge ein­sehen. Aber auch nach der Tour gibt es noch einiges bezüglich Tou­ren­op­ti­mierung zu tun. Mit der Fer­tig­stellung und Zuweisung über­senden Sie dem Fahrer eine SOLL-Planung der Tour. Im besten Fall sollte diese ein­ge­halten werden. Ob das dem Fahrer wirklich gelungen ist, sehen Sie in der Ein­satz­planung des Web-Portals.

Hier können Sie einen SOL­L/IST-Ver­gleich durch­führen. Wie viel Zeit wurde für eine Strecke berechnet und wie lange hat der Fahrer tat­sächlich gebraucht? Hat er an einem Wege­punkt länger gehalten als er sollte oder war er sogar schneller mit seiner Tour fertig als geplant? Um das Ganze zu ver­an­schau­lichen, lassen sich Touren ent­weder über­ein­an­der­legen, oder in der Kalen­der­an­sicht farblich von­ein­ander unter­scheiden.

In den Berichten werden dann alle Abwei­chungen zwi­schen SOLL und IST auf­ge­deckt. Hierauf sollte ein beson­deres Augenmerk liegen, denn durch die Analyse lassen sich Zeit­fresser und Ein­spar­po­ten­ziale finden. Wurde die Tou­ren­planung zu sportlich ange­sehen, sodass der Fahrer seine Auf­gaben trotz enormem Zeit­druck nicht zu Ende bringen konnte? Besteht die Mög­lichkeit, Touren noch mehr zu straffen um die Rou­ten­op­ti­mierung noch effi­zi­enter zu machen?

Zeit ist Geld. Mit der Tou­ren­pla­nungs­software sparen Sie beides. Wenn Sie weitere Infos zu unserer Software für Tou­ren­planung benö­tigen, sprechen Sie uns gerne an. Die PTC Tour&Navi App, die Sie in Ver­bindung mit unserem Telematik-System nutzen können, finden Sie sowohl im Apple Store als auch auf Google Play.

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