10 Jan Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement (w/m/d)
PTC TelematikPTC entwickelt bereits seit vielen Jahren Telematik-Anwendungen im Bereich Fuhrpark. Telematik umschließt Telekommunikation und Informatik und dient der Informationsverknüpfung von mindestens zwei Informationssystemen. PTC ist in der TOPLIST der Telematik
Auf einen Blick
PTC Telematik GmbH
Koblenz
ab sofort
+49 (0) 261 973 5230
www.ptc-telematik.de
Kommunikativ und kreativ übernehmen Sie eigenverantwortlich den Bereich Büro- und Customer-Relations-Management.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für unsere Kunden und das bestehende CRM-System
- Bedarfsanalyse, Online-Präsentationen und Help-Desk
- Aufnahme und Bearbeitung von Anwendungsfragen und Reklamationen
- Dokumentation und Analyse der auftretenden Supportfälle zur Qualitätssteigerung
- telefonische Betreuung von Kunden und Interessenten
- Terminvereinbarung für Vertriebsbeauftragte, Techniker und Geschäftsleitung
- Angebotserstellung, Korrespondenz mit Kunden und Interessenten
- Abwicklung aller anfallenden administrativen und organisatorischen Aufgaben
Ihr Profil
- eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung oder Studium im Bereich Business Administration, Innovation bzw. Media- and Communication Management und praktische Erfahrung
- Sie sind ausgesprochen kommunikativ und kreativ, mündlich und schriftlich
- Sie bestechen mit einer positiven Arbeitseinstellung, der Fähigkeit zu priorisieren und überzeugen aufgrund Ihrer strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise
- Sie verfügen über ausgeprägte Kundenorientierung, sind teamfähig, selbstständig und flexibel, gehen gerne aktiv auf Ihre Gesprächspartner zu
- Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
- überzeugen mit einer empathischen, sprachlichen und selbstbewussten Ausdrucksstärke
- Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein gehören zu Ihrem Wesen
- Sie kennen sich mit modernen EDV-Systemen aus
Bei PTC erwartet Sie
- ein Unternehmen mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen
- eine offene und dynamische Unternehmenskultur mit einem internationalen Umfeld durch Mitarbeiter aus verschiedenen Nationen
- eine kreative Arbeitsatmosphäre in einem überschaubaren, hoch motivierten, erfolgreichen Team und viel Spaß an der gemeinsamen Arbeit
- gute Work-Life-Balance
- hohe Eigenverantwortlichkeit und die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeiten im Zukunftsmarkt
- Telematik & E-Commerce
- eine leistungsgerechte Vergütung und fachliche Weiterbildung
- ein interessantes Kundenumfeld
- ein zentral gelegenes Büro mit einer zeitgemäßen Ausstattung
Können wir Sie für diese Herausforderung begeistern?
Dann bewerben Sie sich bitte und fügen Ihrem Bewerbungsschreiben Ihren Lebenslauf sowie die üblichen Anlagen als PDF-Dokumente bei.
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.
Ihre Ansprechpartnerin Frau Sangeeta Sharma.
10 Januar 2019
