TET-Spe­dition e.k.

Über dieses Projekt

Tobias Ermert, Geschäfts­führer TET-Spe­dition e.k.:

„Wir sind seit über 10 Jahren bei der PTC Telematik GmbH Kunde und haben sehr gute Erfah­rungen mit ihrem Pro­gramm gemacht. Meine Dis­po­nenten kommen wun­derbar mit den Funk­tionen klar, die Auf­zeich­nungen sind sehr genau und detail­liert.

Im Berichts­wesen kann man sehr tief in das Pro­gramm ein­tauchen, kann alle Daten für jedes ein­zelne Fahrzeug ein­sehen und auch her­un­ter­laden – in Excel, PDF – wie man es braucht, auch für spätere Aus­wer­tungen. Die Funk­tionen von PTC Telematik stellen die Basis für unser kom­plettes Bericht­wesen dar.

Auch die doku­men­tierten Stand­zeiten nutzen wir regel­mäßig. So können wir dem Kunden schnell klar­machen weshalb es zu Ver­zö­ge­rungen kam. Wir können die Daten trans­parent ein­sehen und auch an unsere Kunden wei­ter­geben.

In den 10 Jahren haben wir natürlich auch viel erlebt. Bei­spiels­weise konnten wir bei einem Unfall mit Hilfe der auf­ge­zeich­neten Daten dar­legen, wie lange sich das Fahrzeug bereits auf der Über­holspur befand. Das war für die Klärung des Sach­ver­haltes von großer Bedeutung. Die Lösung von PTC Telematik liefert so genaue Daten, dass wir sogar sehen konnten, wann der Spur­wechsel unseres LKW’s statt­ge­funden hat. Über die Geschwin­dig­keits­analyse war außerdem ersichtlich, wann das Fahrzeug das erste Mal abge­bremst wurde. Dies half uns, diese strittige Sache so dar­zu­legen, wie sie tat­sächlich war.

Mit dem Support von PTC sind wir eben­falls sehr zufrieden – es wird schnell und unkom­pli­ziert geholfen, man bekommt zeitnah eine Aussage und auch wenn man mal ein tie­fer­ge­hendes Problem hat wird sich sofort gekümmert. Das Pro­gramm von PTC ist jedoch sehr stabil, sodass wir kaum Support benö­tigen.

Die Lösung der PTC Telematik GmbH ist ins­gesamt eine große Erleich­terung – für Fahrer und Dis­ponent.“

Zu unseren Lösungen

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