Wo?

Zeiterfassung

Wo?

Die Frage nach dem „Wo?“ hat gerade im mobilen Arbeitsumfeld eine wichtige Bedeutung.
Die Arbeitszeit wurde „Wo“ erfasst? Die Beantwortung der Frage ist nicht nur wichtig, um die Arbeitszeit selbst zu erfassen, sondern auch um diese gegenüber dem Kunden dokumentieren zu können.

Im Alltag wird nicht selten der Einwand erhoben: „Sie waren ja gar nicht so lange da“, wie in der Rechnung ausgewiesen. Vielleicht wird sogar ein Arbeitsprotokoll unterzeichnet, aber dann doch später in Zweifel gezogen.

Eine Kombination von Zeiterfassung und Lokalität macht den notwendigen Nachweis möglich. Dafür ist es erforderlich, auch die Position per GPS oder zusätzlich mit dem GLONASS-System zu erfassen. Es muss mit dem Beginn und dem Ende der Arbeit auch die Anschrift aufgezeichnet werden. Mit einer solchen Dokumentation lassen sich überflüssige Diskussionen vermeiden und die Daten dienen letztlich auch der Vertrauensbildung.

Ein Kunde berichtet, dass er mit dem Telematik-System, also mit der GPS-Ortung, dem Kunden die Zeiten minutengenau dokumentiert. Die Kunden sind zunächst verwundert, weil diese Art der Abrechnung nicht gerade üblich ist. Sie führt aber aus der Sicht unseres Kunden zur Vertrauensbildung und letztlich zur Kundenbindung.

Wenn die Arbeitszeiten im Unternehmen an den Einsatzort, also z.B. der Baustelle, gebunden sind, stellt sich ebenfalls die Frage nach dem „Wo?“. Die Arbeitszeit des Fahrers mag entsprechend seiner Arbeitsplatzbeschreibung am Betriebshof beginnen, während die Fahrt für die anderen Mitarbeiter nicht als Arbeitszeit berechnet oder anders kalkuliert wird. Gerade für solche Arbeitszeitmodelle ist auch der Ort der Dokumentation zu erfassen.

Auch bei einem Fahrerwechsel stellt sich ggf. die Frage nach dem „Wo?“ Sollte es zu einem Unfall kommen, wird der Nachweis zu erbringen sein, wer mit dem Fahrzeug gefahren ist. Das leidige Thema von Verkehrsordnungswidrigkeiten, lässt sich mit der Zuordnung einfach bearbeiten. Der Verwaltungsaufwand wird reduziert.

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